为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻新发展理念，树立质量第一，质量强国、强省的强烈意识，依照大地控股关于开展质量月活动的相关文件通知精神，我院结合实际情况，因地制宜，积极开展“质量月”活动。

一是弘扬工匠精神，树立品牌意识，积极参与省优秀工程设计申报评选。

山西省优秀工程设计是山西省为提高全省设计质量和水平，鼓励设计单位和技术人员创作出更多质量优、水平高的设计项目进行的评选活动，今年9月，我院按照山西省勘察设计协会评选要求，从符合申报要求的项目中筛选出16个项目参与优秀工程设计评选，评选结果已于近日公布，我院获奖13项，其中一等奖4项，二等奖5项，三等奖4项，取得了可喜的成绩。

二是采取多种形式组织专业知识培训，提高设计人员专业素养。

为了提高设计人员专业水平，从而提高设计质量，我院采取多种形式进行专业知识培训，9月份在院内部多次组织技术人员进行线上线下培训学习，陆续举办了“优化国土空间，实现生态文明——土地整治专篇”、“基于价值构建制度体系，创新推进历史文化保护传承”、“高延性混凝土在结构加固中的应用”以及“碳达峰、碳中和研究进展综述”等多场专业讲座培训，并于近期组织公司70人参加在成都召开的“2021中国城市规划年会”。

三是结合高新企业科研项目申报，做好精品项目，提升公司技术创新能力。

今年，我院为尽快融入国资体系，年初开始策划进行高新企业申报准备工作，要求各设计部门在做好精品项目的同时，发掘总结科技研发项目，进一步提升公司项目设计质量与技术创新能力，截止9月份，公司申报科研项目12项，承担国家住建部、山西省住建厅科学技术课题7项。

四是加强全面质量管理，完善公司管理体系。

我院自2005年1月通过ISO9000认证以来，一直把“质量第一”作为院的管理方针，为加强全面质量管理，深化全员质量意识，提高质量管理水平，起到了很大的推动作用。

今年6月，为落实国有企事业单位深化改革工作，按照省委、省政府要求进行了转企改革，我院从事业单位转为企业，为适应国有企业的管理体系，院要求以现有制度为基础，改进管理机制，技术部9月份对原管理体系系统进行了有效性评价，并依照国企管理机制对《质量、环境与职业健康安全管理体系管理手册》及《程序文件》进行修订完善，进一步夯实各项质量基础工作，增强管理体系运行的有效性，促进全院质量水平持续提升。

五是做好满意度调查，满足用户质量期望。

为进一步落实院管理方针目标，为客户提供满意的产品和服务，经营部每月对客户满意度进行调查，及时反馈顾客意见，认真做好顾客期望管理，并及时做好质量回访及顾客投诉处理，避免顾客的误解，巩固市场占有率。

质量工作展望

质量月虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题，质量工作任重而道远，在今后的工作中，我院全体员工会始终坚持“质量第一”的方针，树立品牌意识，开创院高质量发展新局面。